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Políticas de envío - Tienda.MascotasyVida.com

Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envíos.

Tiempo de procesamiento de envío:
1-2 días hábiles.

Estimaciones de tiempo de recepción del producto: 

Depende del país y producto.
España: 10-20 días.
Estados Unidos: 10-20 días.

Pero la estimación que prevalece es la que está indicada en la ficha de cada producto.

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

Recibirá un correo electrónico de Confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado con su (s) número (s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 72 horas.

Aduanas, aranceles e impuestos

Mascotas y Vida (Soluciones Center SAL) no se hace responsable de los aranceles e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).


Daños y perjuicios

Mascotas y Vida (Soluciones Center SAL) no se hace responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, póngase en contacto con el transportista para presentar una reclamación.

Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar la reclamación.

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